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Beschreibung der Ausbildung

Die WKS KV Bildung begleitet Sie auf Ihrem Weg zur Fachfrau oder zum Fachmann Kundendialog (EFZ). In diesem kommunikativen Beruf schulen Sie Ihre Sprachkenntnisse und Ihre Beratungskompetenz genauso wie Ihre Empathie für das Gegenüber. Dazu besuchen Sie unsere Schule zusammen mit anderen Lernenden aus den Contact Centern von Dienstleistern wie z.B. Swisscom, Post und Versicherungen.